ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Einzelstunden, Unterrichtspakete und sonstigen Leistungen im Rahmen des privaten Deutschunterrichts.
2. Buchung und Zahlung
Die Buchung von Unterrichtsstunden oder Stundenpaketen ist verbindlich. Die Zahlung erfolgt im Voraus per vereinbarter Zahlungsmethode.
3. Gültigkeit von Stundenpaketen
Vorausbezahlte Stunden und Stundenpakete sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Nicht genutzte Stunden verfallen nach Ablauf der Gültigkeit. Eine Rückerstattung nicht genutzter Stunden ist ausgeschlossen.
4. Terminabsagen und Verschiebungen
Bereits gebuchte Termine können bis 12 Stunden vor Unterrichtsbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen gilt die Stunde als gehalten und wird vollständig berechnet.
5. Verspätungen
Bei Verspätung der Kursteilnehmerin / des Kursteilnehmers endet die Unterrichtsstunde zur vereinbarten Zeit. Eine Verlängerung oder Rückerstattung erfolgt nicht.
6. Probestunden
Kostenlose oder vergünstigte Probestunden gelten ausschließlich für neue Schülerinnen und Schüler und können nur einmalig in Anspruch genommen werden.
7. Unterrichtsausfall durch die Lehrkraft
Falls ein Termin durch die Lehrkraft abgesagt werden muss, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Stunde gutgeschrieben.
8. Technische Probleme bei Online-Unterricht
Die Teilnehmerin / der Teilnehmer ist selbst für eine funktionierende Internetverbindung sowie geeignete technische Ausstattung verantwortlich.
9. Haftung
Die Lehrkraft haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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TERMS AND CONDITIONS
1. Scope
These terms and conditions apply to all private lessons, lesson packages, and related services provided within the framework of private German teaching.
2. Booking and Payment
Bookings for lessons or lesson packages are binding. Payment must be made in advance using the agreed payment method.
3. Validity of Lesson Packages
Prepaid lessons and lesson packages are valid for 12 months from the date of purchase unless otherwise agreed in writing.
Unused lessons expire after the validity period. Refunds for unused lessons are excluded.
4. Cancellations and Rescheduling
Booked lessons may be cancelled or rescheduled free of charge up to 12 hours before the lesson begins.
For later cancellations or no-shows, the lesson will be considered completed and charged in full.
5. Late Arrival
If the student arrives late, the lesson will still end at the originally agreed time. No extension or refund will be provided.
6. Trial Lessons
Free or discounted trial lessons are available for new students only and may only be used once.
7. Cancellation by the Teacher
If the teacher has to cancel a lesson, a replacement lesson or lesson credit will be offered.
8. Technical Issues During Online Lessons
Students are responsible for having a stable internet connection and suitable technical equipment.
9. Liability
The teacher is only liable for damages caused intentionally or through gross negligence.
10. Final Provisions
The law of the Federal Republic of Germany shall apply. If any provision of these terms is found invalid, the remaining provisions shall remain unaffected.
WIDERRUFSBELEHRUNG
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
3. Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen
Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
Bei teilweiser Leistung ist ein anteiliger Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung zu leisten.
4. Beginn der Leistung auf ausdrücklichen Wunsch
Sie verlangen ausdrücklich, dass die Dienstleistung (Unterricht) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
5. Hinweise zur Terminbuchung
Bei Buchung einzelner Unterrichtstermine wird die Leistung zu einem festen Termin erbracht. Bereits gebuchte und durchgeführte Termine gelten als erfüllt.
6. Kontakt
E-Mail: hello@germaniacademy.com
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Germania Academy
Antonia Markou
Erwin-Brünisholz-Weg 22
67071 Ludwigshafen
Deutschland
E-mail: hello@germaniacademy.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
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WITHDRAWAL POLICY
1. Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day the contract is concluded.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by an unambiguous statement (e.g. by email). To meet the deadline, it is sufficient that you send your communication before the withdrawal period has expired.
2. Effects of withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we are informed about your withdrawal.
For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise.
3. Expiry of the right of withdrawal for services
In the case of a service contract, the right of withdrawal expires once the service has been fully performed.
In case of partial performance, you are required to pay for the services already provided up to the time of withdrawal on a pro-rata basis.
4. Commencement of service upon express request
By booking, you explicitly request that the service (lessons) begins before the end of the withdrawal period.
5. Notes on lesson bookings
For individual lesson bookings at fixed times, the service is considered fulfilled once the scheduled lesson has taken place.
6. Contact
Email: hello@germaniacademy.com
Model Withdrawal Form
(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it to us.)
To:
Germania Academy
Antonia Markou
Erwin-Brünisholz-Weg 22
67071 Ludwigshafen
Germany
E-mail: hello@germaniacademy.com
I/We () hereby give notice that I/we () withdraw from my/our (*) contract for the provision of the following service:
Ordered on (*): ______________________________
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if this form is submitted on paper):
Date:
(*) Delete as appropriate.